Wir sind auch persönlich für Sie da!

Derzeit sind die ORSOnauten zwar viel im Homeoffice, aber wir rufen gerne zurück, wenn Sie uns eine Nachricht auf dem AB hinterlassen. Nach Absprache, können Sie auch gerne Tickets direkt vor Ort abholen.

0761 70 73 200

Geschäftsstelle Süd
Schwarzwaldstraße 7-11
79117 Freiburg

030 311 62 600

Geschäftsstelle Ost
Hauptstraße 134
10827 Berlin

Ermäßigungen

Grundsätzlich sind Tickets für unsere eigenen Veranstaltungen unter bestimmten Voraussetzungen ermässigt:

  • Schüler, Studenten, Besucher bis einschl. 26 Jahre 30% oder 50% je nach Programm
  • Inhaber von Bedürftigkeitsnachweisen wie Freiburg-Pass, Berlin-Pass oder dergleichen (30%-50%)
  • Mitglieder des Freundeskreises von ORSO, je nach Förderstufe 5%-30%
  • Schwerbehinderte (ab 80%) erhalten ebenfalls 30%-50% je nach Konzert. Rollstuhlfahrer erhalten zusätzlich Freikarte für Begleitperson.

Fragen Sie bei der Bestellung nach, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Rückerstattungen

Grundsätzlich ist eine Rückerstattung von bereits bezahlten Tickets nicht möglich. Ausnahme bilden jedoch Tickets für Konzerte, die im Rahmen der Pandemie bereits (mehrfach) verschoben werden mussten. Hier bieten wir gerne einen Umtausch in Tickets für andere Konzerte oder Umwandlung in eine Gutschrift an. Rückerstattung von Tickets können wir nur vornehmen, wenn Sie diese auch über uns gebucht haben. Tickets, die beispielsweise über Eventim oder bei anderen Vorverkaufsstellen gekauft wurden, kann nur die jeweilige Stelle stornieren und rückabwickeln